Como solicitar o empréstimo do Banco do Brasil
Requisitos, documentos e o passo a passo ilustrado para pedir o empréstimo pelo app do BB, com o que conferir antes de confirmar.
Site independente. A CAOE é um portal informativo. Não é o Banco do Brasil, não tem vínculo com o banco, não concede crédito e não recebe pedidos. A contratação acontece só nos canais oficiais do BB.
- Taxa de juros
- a partir de 3,64% a.m.Crédito Salário, divulgada pelo BB
- CET (ao ano)
- 53,61% a.a. no exemplo do BBCET máximo: 53,61% a.a.
- Prazo de pagamento
- 14 meses a 144 meses72, 96 ou 144 meses conforme a linha
- Exemplo de cálculo
- R$ 10.000 em 24× de R$ 631,923,64% a.m.; total R$ 15.166,06, sem IOF e tarifas
Fontes: páginas oficiais do BB (você será direcionado para outro site) e Banco Central, consultados em 27/10/2026.
CAOE é publicado e operado por TIHEE LTD (registro 2178872). Serviços de monetização de anúncios prestados por TiMo Mídia Ltda, CNPJ 62.179.475/0001-44.
Requisitos para pedir pelo app
O app só mostra a oferta de crédito para quem passa na análise do banco. Estes são os pontos básicos que o BB avalia:
Conta ativa no BB
Conta corrente ou poupança aberta e movimentada. É nela que o dinheiro cai e de onde as parcelas são debitadas.
Perfil aprovado na análise
O banco olha o histórico de crédito e o relacionamento com você antes de liberar um limite.
Renda compatível
O valor liberado e a parcela precisam caber na renda que o banco conhece. Quem recebe salário ou benefício no BB costuma ter essa renda já registrada.
Compromissos em dia
Atrasos em cartão, cheque especial ou outros contratos com o próprio BB pesam na decisão.
Restrições no CPF costumam reduzir ou bloquear a oferta, mas não são uma regra automática: a decisão é do banco, caso a caso. Se nenhuma oferta aparecer no app, a agência pode explicar o motivo.
Documentos e informações à mão
Na maioria dos pedidos pelo app, o banco já tem seus dados. Ainda assim, vale separar estes itens caso seja pedida uma atualização de cadastro. Marque o que já está pronto; nada é enviado ou guardado.
0 de 5 itens prontos
Como contratar pelo app, tela por tela
As etapas avançam sozinhas a cada 3 segundos. Deslize os cartões, use as setas ou pause para ler com calma. Os celulares são desenhos esquemáticos para orientar, não reproduzem as telas do app do banco.
Acesse o app do BB
Abra o aplicativo oficial que você já usa e faça login com os seus dados de acesso. Se ainda não tem o app, baixe só pela loja oficial do celular.
Vá até o menu Empréstimos
No menu principal, desça até a área de empréstimos. Os nomes dos menus podem mudar com as atualizações do app.
Escolha o tipo de empréstimo
Selecione a linha: pessoal, consignado, veículo, imóvel e outras. Quem recebe salário ou benefício no BB pode ver o Crédito Salário ou o Crédito Benefício.
Abra a simulação
Toque em “Contratar empréstimo” para abrir a tela de simulação. Simular não cria compromisso.
Novo crédito ou renovação
“Novo crédito” abre um contrato novo. “Renovar crédito” refaz um empréstimo em andamento e pode liberar um valor extra, sujeito a nova análise e, em geral, com prazo mais longo.
Defina valor e parcelas
Escolha quanto quer e em quantas vezes. O app mostra a parcela e o custo total. Troque o número de parcelas e compare: prazo maior baixa a parcela, mas aumenta o total pago.
Escolha a data do primeiro vencimento
No empréstimo pessoal, o BB oferece até 60 dias para começar a pagar; no Crédito Salário, até 180 dias conforme o convênio. Os juros correm nesse intervalo.
Quanto mais distante a primeira parcela, maior o custo total.
Aceite ou recuse o seguro
O banco oferece um seguro que quita o saldo em caso de morte ou invalidez. Ele é opcional e entra no CET. Compare o custo com e sem o seguro antes de decidir.
Autorize o débito em conta
Confirme que as parcelas serão debitadas da sua conta no BB na data combinada. Deixe saldo disponível nesse dia para evitar atraso.
Revise e confirme com a senha
Antes de digitar a senha de 6 dígitos, releia o resumo: valor liberado, parcela, número de parcelas, taxa, CET e total. Depois da confirmação, o contrato está fechado.
Dinheiro na conta
Nas linhas pré-aprovadas, o valor é liberado na conta logo após a contratação. Guarde o contrato e anote a data da primeira parcela.
Ilustração esquemática. Os nomes e a ordem das telas podem variar conforme a versão do app.
Dicas importantes
Simule antes de contratar
Faça duas ou três simulações mudando prazo e data. Compare o CET e o total, não só a parcela.
Cuidado com a data de vencimento
Uma primeira parcela distante parece confortável, mas os juros correm desde o dia da contratação.
Use o Pula Parcela com moderação
O BB permite pular 1 ou 2 meses por ano no crédito pessoal (exceto no consignado). O valor é redistribuído e o custo total sobe.
Avalie o seguro com calma
Ele é opcional e protege a família em caso de morte ou invalidez, mas aumenta o custo. Decida comparando os dois cenários.
Qual linha costuma aparecer para você
A oferta exibida no app depende de como você recebe seu dinheiro. Estes são os números divulgados para as três linhas mais comuns:
| Linha | Para quem | Prazo | Taxa de referência |
|---|---|---|---|
| Crédito Salário | Recebe salário no BB | até 96 meses | a partir de 3,64% a.m. |
| Crédito Benefício | Aposentado ou pensionista do INSS com benefício no BB | até 72 meses | média de 3,70% a.m. |
| Consignado | Empregador ou órgão com convênio | até 144 meses | média de 1,83% a 2,97% a.m. |
Taxa do Crédito Salário: valor exemplificativo divulgado pelo BB. Médias: Banco Central, Banco do Brasil, pessoa física, prefixado, de 06/10 a 13/10/2026. A taxa da sua proposta pode ser diferente.
Quando o empréstimo pelo app é indicado
Costuma fazer sentido para quem
- Precisa do dinheiro sem ir à agência e já tem crédito pré-aprovado no app.
- Já é cliente do BB e recebe salário ou benefício no banco.
- Quer trocar dívidas mais caras por uma só, com taxa menor.
- Sabe exatamente quanto pode comprometer do orçamento por mês.
Vale repensar antes se
- A parcela só cabe no orçamento com a carência longa ou com o Pula Parcela.
- O dinheiro vai cobrir outra dívida sem mudança nos gastos do mês.
- Você ainda não comparou o CET com outra proposta.
Nesses casos, renegociar dívidas ou buscar orientação financeira gratuita pode ser um primeiro passo melhor.
Perguntas frequentes
A CAOE faz a solicitação por mim?
Não. A CAOE é um portal informativo, não recebe pedidos e não tem acesso à sua conta. Toda a solicitação acontece nos canais oficiais do Banco do Brasil.
Não apareceu oferta no app. O que fazer?
Sem limite pré-aprovado, o app não exibe a linha. Confira se cumpre os requisitos e, se quiser entender o motivo, procure a sua agência.
Quanto tempo leva para o dinheiro cair?
No Crédito Salário e no Crédito Benefício, o BB informa liberação na conta logo após a contratação. No consignado, a liberação acontece após a aprovação.
Posso desistir depois de contratar?
Em contratos feitos fora da agência, como pelo app, o Código de Defesa do Consumidor prevê prazo de 7 dias para arrependimento. Fale com o banco para devolver o valor e cancelar o contrato.
Posso quitar antes do prazo?
Sim. A quitação antecipada dá desconto proporcional dos juros futuros. Peça o valor atualizado ao banco antes de pagar.
Fontes consultadas
- Empréstimos do Banco do Brasil (você será direcionado para outro site)
- BB Crédito Salário (você será direcionado para outro site)
- BB Crédito Benefício (você será direcionado para outro site)
- Banco Central: taxas de juros por instituição (você será direcionado para outro site)
Informações consultadas em 27/10/2026. Condições podem mudar; confirme sempre no canal oficial do banco.
Ir para o site do empréstimo
A simulação e a contratação acontecem no site e no app do Banco do Brasil. Lá você vê o limite liberado e o CET da sua proposta.
Abrir a página oficial de empréstimos do BB Você será direcionado para outro site: bb.com.br